近日,湖南省高级人民法院印发《关于对评定为“全省法院诉讼服务示范窗口”的单位予以表扬的通报》,蓝山法院继第一季度获此荣誉后,第二季度再次上榜。
蓝山县人民法院着力打造服务窗口与功能室相结合的开放型、集约型、便民型、高效型“一站式”诉讼服务中心。根据不同诉服务需求,划分为安全检查区、诉讼引导区、便民自助区、司法事务区、立案服务区、信访接待区、调解速裁区、工作对接区等八大功能区,涵盖诉讼引导、查询咨询、诉调对接、登记立案、网上服务、补位速裁、案件庭审、文书送达、约见法官、判后答疑、司法救助、信访接待、费用缴退等功能,在诉讼收费和退费窗口,安排专职人员,为人民群众提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”的高品质诉讼服务。
蓝山法院将继续巩固现代化诉讼服务中心建设成果,不断增强化解矛盾纠纷的能力水平,切实提升人民群众对现代化诉讼服务的满意度和获得感。