近日，全国人大代表廖仁旺应邀来到湖南省蓝山县人民法院，通过走访调研、座谈交流，详细了解了法院一站式建设服务情况。

“破解诉讼‘难繁慢’，解决群众‘急愁盼’，蓝山县人民法院狠抓一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，努力为人民群众提供全方位、立体化、便捷高效的司法服务！”廖仁旺说道。

谈及蓝山法院的经验做法，廖仁旺评价道： 一是以群众需求为导向，着力打造一站式诉讼服务中心。可以集约规范、一揽子办理当事人所有涉诉事务，实现“小场所大服务”“小窗口大作为”，有效解决了当事人“问累”“诉累”“跑累”等“诉讼难”问题。二是以发展创新为路径，着力打造智能化诉讼服务模式。通过“移动微法院”“互联网+”平台，大力推行跨域立案、网上立案、在线缴费、电子送达、在线调解、律师服务等，以科技手段助推服务提质。三是以矛盾化解为标尺，着力打造一站式多元解纷机制。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动将民商事案件万人起诉率纳入平安蓝山建设考评，创新发展新时代“枫桥经验”，组建新型诉前调解中心，设立7个诉源治理工作站，聘请政法“五老”、乡村干部、人民陪审员担任特约调解员，优化“诉前调解+司法确认”模式，民事诉讼案件同比下降10.15%，诉源治理成效明显。