近日，蓝山县人民法院诉前调解中心快速、妥善化解一起民间借贷纠纷。

据了解，2015年，被申请人张某（化名）急需货款周转，向申请人李某（化名）借款100 000元，李某随即将100 000元转到张某的银行卡。2016年，张某以困难为由向李某再借款100 000元，并立字为据共借款200 000元。近日李某催张某还款，但张某故意躲避不接电话，在怒火之下，李某找到张某家，要求张某还钱，双方争执不休闹到法院。

受理该案后，调解员在当事人走进调解室前就展开了电话调解工作，先从李某开导“有理不在声高”，告知其调解原则要遵循自愿性、合法性、开放性、保密性，再与张某聊家常、普法律、谈案例，并正确引导其“借钱见真情、还钱识人品”，民事活动诚信最可贵。在调解员这番提前通话下，不仅让当事人之间放下了“打官司伤感情，调解后难兑现”的思想包袱，而且缓和了双方的愤怒情绪。

当张某、李某到调解室坐下后，调解员进一步组织开展调解工作，以法律思维、方法促成双方纠纷矛盾逐步解决，结合晓之以理、动之以情劝导当事人。张某提到自己的工程承包款未按时到账，且拖欠了工人工资，母亲又住院缺手术费，所以本金暂时无力偿还，但之前的利息是给付的，请调查核实，另请求李某对这笔借款宽限合理的筹集时间，愿意在年前分三期将借款200 000元本息归还完，李某在全面考虑后，接受该还款方案，但提出如年前三期还款中被申请人任何一期违约，申请人可以对所有借款及到期利息一并申请执行。最终促成张某与李某达成分期偿还的调解协议。

调解结束后，李某说道“因两人性子很火爆，之前多人多次做工作没结果，今天再不来法院就会闹得你死我活，还好法官做工作及时，从立案到结案一天就拿到调解书，十分感谢！”

诉前调解中心始终坚持将矛盾化解在萌芽时，维护了社会稳定，推进了“诉源治理”，节约了司法资源及当事人诉讼成本，得到了群众支持和肯定。